1. Responsable du traitement
Responsable : Marie Lobognon, THERACINE
Email : theracine7@gmail.com
Adresse : [Votre adresse complète]
En tant que responsable du traitement, THERACINE s'engage à protéger vos données personnelles dans le respect du RGPD et de la loi Informatique et Libertés modifiée.
2. Données collectées et finalités
THERACINE collecte uniquement les données nécessaires à la fourniture de ses services. Voici un tableau récapitulatif :
| Type de données | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Formulaire de contact Nom, email, message |
Répondre à votre demande | Intérêt légitime / Consentement | 3 ans après le dernier contact |
| Réservation Liberloo Nom, email, téléphone |
Gestion des rendez-vous | Exécution du contrat | 3 ans après la dernière consultation |
| Commande boutique Nom, adresse, email, paiement |
Traitement de la commande, livraison, facturation | Exécution du contrat / Obligation légale | 10 ans (obligation comptable) |
| Newsletter Prénom, email |
Envoi de conseils bien-être et offres | Consentement (double opt-in) | Jusqu'au désabonnement + 3 ans |
| Cookies analytiques Données de navigation anonymisées |
Améliorer l'expérience utilisateur, statistiques | Consentement | 13 mois maximum |
3. Destinataires des données
Vos données sont exclusivement utilisées par THERACINE et ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques dans le cadre strict de la fourniture du service :
- O2Switch (hébergeur) — serveurs en France
- Liberloo (réservation en ligne) — politique disponible sur le site de Liberloo
- Stripe / PayPal (paiement sécurisé) — données de paiement chiffrées, non stockées par THERACINE
- Brevo / Sendinblue (newsletter) — entreprise française, conforme RGPD
- Google Analytics (statistiques) — données anonymisées, si activé et consenti
Ces sous-traitants sont liés par des engagements contractuels stricts de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins pour lesquelles elles ont été communiquées.
4. Transferts hors Union Européenne
Certains de nos prestataires (Stripe, PayPal) sont basés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission Européenne (CCT) ou par des mécanismes de protection adéquats conformes au RGPD.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli")
- Droit à la limitation : restreindre le traitement dans certains cas
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : s'opposer au traitement de vos données à des fins de prospection
- Droit de retrait du consentement : à tout moment, sans effet rétroactif
Pour exercer ces droits, adressez votre demande à : theracine7@gmail.com en joignant une preuve d'identité. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
6. Sécurité des données
THERACINE met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou destruction :
- Chiffrement HTTPS (SSL/TLS) de toutes les communications
- Hébergement sur serveurs sécurisés en France (O2Switch)
- Accès aux données limité aux personnes habilitées
- Mots de passe chiffrés, authentification à deux facteurs
- Sauvegardes automatiques chiffrées (UpdraftPlus)
7. Cookies
Pour plus d'informations sur les cookies utilisés par ce site, consultez notre politique de cookies.
8. Modifications de cette politique
THERACINE se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.